VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRODEJE

Tyto obchodní podmínky platí pro všechny objednávky produktů nabízených k prodeji na webových stránkách www.shop.inspire-vapestore.com

Důležité informace : Online prodej vapingových produktů je nyní v Nizozemsku a Belgii zakázán. Proto již do těchto dvou zemí nedodáváme. Jakýkoli pokus o zadání objednávky s dodací adresou v jiné zemi a následný požadavek na přesměrování do Belgie nebo Nizozemska bude mít za následek zrušení objednávky a vrácení peněz. Děkujeme za pochopení.

 

Článek 1 – Způsobilost k uzavírání smluv

Nákupem prostřednictvím těchto webových stránek kupující potvrzuje, že je plnoletý a že je v souladu s předpisy své země bydliště oprávněn objednávat produkty, které si z našich stránek objedná. Společnost Elysium se v tomto ohledu zříká veškeré odpovědnosti.

Článek 2 – Důvěrnost

www.inspire-vapestore.com nikdy nebude mít přístup k vašim bankovním údajům. Transakce jsou zpracovávány výhradně na zabezpečené bankovní platformě. www.inspire-vapestore.com bude výhradním vlastníkem osobních údajů poskytnutých kupujícím. Tyto informace nebudou sdíleny s žádnou třetí stranou s výjimkou externích služeb nezbytných pro řádné fungování naší společnosti (bankovní poskytovatel pro online platby, přepravní společnost pro doručování balíků, správa zákaznických recenzí atd.). Tito poskytovatelé služeb jsou smluvně zavázáni respektovat důvěrnost a ochranu údajů a zpracovávat je pouze pro účely, pro které jim je poskytneme. Viz naše zásady ochrany osobních údajů.

Článek 3 – Přesnost souřadnic

3.1 Dodací adresa

Je odpovědností zákazníka poskytnout správnou dodací adresu. www.inspire-vapestore.com nenese odpovědnost za jakékoli zpoždění nebo nedoručení v důsledku chyby v adrese uvedené zákazníkem. Pokud dopravce uplatní poplatky za zpětnou dopravu v případě, že je balík vrácen odesílateli z důvodu neplatné adresy, hradí tyto poplatky zákazník. Pokud si zákazník vyžádá druhou zásilku na správnou adresu, náklady na dopravu hradí on.

3.2 Telefonní číslo a e-mailová adresa

Je důležité, abychom vás mohli rychle kontaktovat, pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou nebo objednanými produkty. Je odpovědností zákazníka poskytnout při objednávce spolehlivé kontaktní informace, abychom vás mohli co nejdříve kontaktovat. www.inspire-vapestore.com nenese odpovědnost za žádný problém nebo informace, které nebudou obdrženy nebo budou obdrženy pozdě v důsledku nesprávných nebo nespolehlivých kontaktních údajů poskytnutých zákazníkem.

Článek 4 – Omezení dodávek a soulad s předpisy

Kupující souhlasí s dodržováním platných předpisů v zemi svého bydliště týkajících se nákupu a dodání produktů objednaných na našich webových stránkách www.inspire-vapestore.com.

 

Online nákup a prodej je nyní v Belgii a Nizozemsku zakázán, což znemožňuje vytváření dodacích adres v těchto zemích.

 

Všechny objednávky zadané na našich webových stránkách jsou určeny k doručení do zemí, kde je legální objednávat tyto produkty. Žádáme naše zákazníky, aby se ujistili, že dodací adresa uvedená během procesu objednávání je v souladu s platnými zákony a nemá v úmyslu přesměrovat objednávku do zemí, kde může být online prodej našich produktů omezen nebo zakázán. Toto je výhradní odpovědnost kupujícího. V případě potvrzeného nebo podezřelého nesouladu dodací adresy s uvedenými omezeními společnost www.inspire-vapestore.com objednávku zruší. Toto zrušení bude mít za následek částečné zadržení veškerých již zaplacených částek určených k pokrytí administrativních a přípravných nákladů vynaložených do té doby.

Článek 5 – Produkty

Produkty jsou na našich webových stránkách prezentovány co nejpřesněji. Fotografie zobrazené online však slouží pouze pro ilustrační účely. Doporučujeme zákazníkům, aby se podívali na popis každého produktu a seznámili se s jeho vlastnostmi. Vyhrazujeme si právo přidávat nové produkty, odebírat jakékoli nebo všechny produkty prodávané nebo zobrazené na stránkách, měnit jejich prezentaci nebo ukončit jejich prodej.

Článek 6 – Cena

Naše ceny jsou uvedeny v eurech, včetně daní a poplatků. Naše ceny nezahrnují náklady na dopravu (článek 7). Náklady na dopravu jsou zobrazeny v „nákupním košíku“, který je kdykoli přístupný, a také na stránce objednávky před provedením platby.

Článek 7 – Objednávka a platba

Před odesláním produktů je vyžadována plná úhrada objednávky, v závislosti na dostupnosti zboží na skladě. Platba bude zpracována prostřednictvím bankovní platformy (Vivawallet, PayPal nebo váš vlastní bankovní účet v případě platby bankovním převodem). www.inspire-vapestore.com nikdy nebude mít přístup k vašim bankovním údajům.

Článek 8 – Způsoby dodání, lhůty a náklady

Naše dodací povinnost je splněna v sídle společnosti Elysium, 16 rue de la petite mare du bout, 50470 Cherbourg en Cotentin, což je místo plnění kupní smlouvy. Odesláním objednávky nás zákazník opravňuje k zajištění přepravní služby pro přepravu zboží na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Dodací lhůta se u každé objednávky liší v závislosti na způsobu doručení, který si zákazník zvolí při zadávání objednávky. Zákazník má k dispozici tři způsoby doručení: Standardní doručení, Bezpečné doručení a Sobotní doručení. Náklady na doručení se odvíjejí od hmotnosti balíku a zahrnují balení, manipulaci a všechny náklady spojené s odesláním balíku. Zákazník je povinen zajistit, aby na uvedené adrese byla přítomna osoba, která balík převezme.

Článek 9 – Stížnosti

Zákazník je povinen si balík při převzetí zkontrolovat. Pokud si všimne jakéhokoli poškození nebo má jakékoli výhrady k produktům, musí tak učinit jasně a přesně osobě, která balík doručuje, a o těchto výhradách nás informovat poštou nebo e-mailem do 3 dnů od převzetí balíku.

Článek 10 – Právo na odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů. Pro uplatnění tohoto práva na odstoupení od smlouvy nás musí o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informovat e-mailem na adresu services@inspire-vapestore.com nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží. V oznámení musí zákazník uvést číslo své objednávky a číslo bankovního účtu, na který si přeje být vrácena platba. Zákazník musí zboží vrátit nejpozději do 14 dnů od oznámení o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Náklady na zpáteční dopravu hradí výhradně zákazník. V případě odstoupení od smlouvy vám vrátíme peníze včetně poplatků za dopravu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží. Abyste měli nárok na vrácení peněz, musí být produkty vráceny nepoškozené a v originálním obalu. Produkty a obal nesmí být nijak pozměněny. Všechny doručené produkty nám musí být vráceny včetně krabic, návodu k obsluze a různé dokumentace.

Článek 11: Obchodní záruka

Před odesláním zařízení nás musíte telefonicky informovat o vadě.

Záruka:

• Baterie, akumulátory, krabičky, nabíječky a adaptéry: 3 měsíce
• Elektronické cigarety: 3 měsíce
• Clearomizéry: 1 měsíc

Záruka se nevztahuje na vady způsobené:

• K použití, které není v souladu s určeným účelem výrobku
• Z vnější příčiny (oprava provedená třetí stranou, nehoda, demontáž systému)
• Nedodržování pokynů k obsluze a údržbě uvedených v návodech k obsluze

Článek 12 – Záruka na spotřební zboží

Odpovídáme za jakýkoli nesoulad se smlouvou, který existuje v době dodání zboží a který se projeví do dvou let od dodání. Vada se však považuje za neexistující, pokud spotřebitel v době uzavření smlouvy o vadě věděl nebo o ní nemohl rozumně nevědět, nebo pokud je nesoulad s smlouvou přičitatelný němu. Sjednává se, že spotřebitel nás musí o jakémkoli nesouladu písemně informovat v krátké lhůtě ode dne, kdy vadu zjistil. Nedodržení této povinnosti má za následek ztrátu práv spotřebitele. Jakékoli vrácení zboží v rámci záruky musí být doprovázeno číslem objednávky, od které zákazník odstoupí, a číslem bankovního účtu, na který si přeje být vrácena platba. Výrobky musí být vráceny v dobrém stavu v originálním obalu s veškerým příslušenstvím a návodem k použití. Zákonná záruka shody platí nezávisle na obchodní záruce.

Článek 13 – Vyšší moc

Neneseme odpovědnost za neplnění žádné z našich povinností, pokud je takové neplnění způsobeno vyšší mocí, včetně, ale nikoli výhradně, požáru, krupobití, přírodní katastrofy, stávek, obecného nedostatku dodávek nebo dopravních prostředků atd.

Článek 14 – Výhrada vlastnictví

Prodané produkty zůstávají naším majetkem až do úplného zaplacení ceny.

Článek 15 – Odpovědnost

15.1 Odpovědnost a zneužití

Prodávající nenese odpovědnost za škody jakéhokoli druhu, ať už materiální, nemateriální nebo fyzické, které mohou vzniknout v důsledku nesprávného použití prodaných produktů. Kupující je povinen striktně dodržovat pokyny poskytnuté Prodávajícím a/nebo výrobcem týkající se správného a bezpečného používání produktů. Tato odpovědnost zahrnuje mimo jiné dodržování bezpečnostních varování, montážních pokynů, provozních pokynů, pokynů pro údržbu a pokynů pro skladování produktů.

15.2 Vyloučení odpovědnosti

Kupující výslovně bere na vědomí, že jakékoli použití prodaných produktů, které není v souladu s poskytnutými pokyny, nebo jakákoli úprava či změna produktů vylučuje odpovědnost Prodávajícího za jakékoli vzniklé škody. Toto vyloučení odpovědnosti se vztahuje na případy, kdy škoda vznikne v důsledku nedbalosti Kupujícího, nesprávného použití, zneužití, úpravy, úpravy, nedostatečné údržby, jakož i jakéhokoli náhodného poškození nebo poškození vzniklého v důsledku vnější příčiny.

15.3 Nepřímé škody

Prodávající výslovně vylučuje z odpovědnosti, aniž by tento seznam byl vyčerpávající, jakékoli nepřímé škody, jako například mimo jiné ušlý zisk, ušlé údaje, ušlé příležitosti, ušlé zákazníky, jakož i jakékoli jiné finanční ztráty nebo narušení obchodní činnosti vyplývající z používání nebo nemožnosti používat prodané produkty.

15.4 Omezení odměny

V každém případě, pokud bude prodávající shledán odpovědným, výše náhrady škody, kterou má prodávající uhradit, nesmí překročit částku, kterou kupující zaplatil za nákup daného produktu.

15.5 Vyšší moc

Prodávající nenese odpovědnost za úplné nebo částečné neplnění svých povinností, pokud je takové neplnění způsobeno buď třetí stranou, nebo případem vyšší moci ve smyslu judikatury francouzských soudů, včetně, ale nikoli výhradně, přírodních katastrof, stávek, požárů, povodní, selhání nebo poruchy počítačového systému, přerušení telekomunikací nebo jakýchkoli jiných okolností mimo přiměřenou kontrolu Prodávajícího.

15.6 Přesměrování do zakázaných zemí

Prodávající nepřebírá žádnou odpovědnost za objednávky zasílané zpět do zemí, kde je online prodej produktů zakázán. Kupující souhlasí s tím, že nebude zadávat takové objednávky za účelem zpětného zaslání produktů do těchto zemí. Kupující bere na vědomí, že je plně informován o omezeních platných v jeho zemi bydliště nebo v jakékoli jiné zemi, do které mohou být produkty následně zpětně zaslány, a přebírá plnou odpovědnost za jakoukoli objednávku zadanou v rozporu s těmito omezeními.

Článek 16 – Ochrana osobních údajů.

V souladu s francouzským zákonem o ochraně osobních údajů (Loi Informatique et Libertés) bylo zpracování osobních údajů týkajících se zákazníků oznámeno francouzskému úřadu pro ochranu osobních údajů (CNIL). Zákazníci mají právo (článek 34 zákona ze dne 6. ledna 1978) na přístup ke svým osobním údajům, na jejich úpravu, opravu a mazání. Rádi bychom vás informovali, že soubory cookie zaznamenávají určité informace, které jsou uloženy na vašem pevném disku. Tyto soubory cookie neobsahují žádné důvěrné informace o vás. Zákazníci mají také právo vznést námitku proti použití svých osobních údajů pro účely přímého marketingu. Zákazníci mohou také požádat o deaktivaci svého účtu, abychom neměli k dispozici žádné osobní údaje, které se jich týkají. Zákazníci mohou také požádat o kopii svých osobních údajů. Tato práva lze uplatnit bezplatně na základě jednoduché žádosti zaslané společnosti ogee's distribution na adresu: info@inspire-vapestore.com. Viz naše zásady ochrany osobních údajů.

Článek 17 – Spory a rozhodné právo

Spoléháme na dobrou vůli každé strany při řešení jakéhokoli sporu, který může vzniknout mezi www.inspire-vapestore.com a kupujícím. Tato smlouva se řídí francouzským právem, pokud zákon nestanoví jinak.

ČLÁNEK 18 – Jurisdikce

Aniž jsou dotčena právní ustanovení platná v případě smlouvy se spotřebitelem, podléhá jakýkoli spor přímo či nepřímo týkající se této smlouvy výlučné jurisdikci soudů soudního obvodu Chambéry (73000) ve Francii.

 

Verze 1.8 všeobecných obchodních podmínek prodeje (16. 2. 2024)