ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Produkten, die auf der Website www.shop.inspire-vapestore.com zum Verkauf angeboten werden.
Wichtiger Hinweis : Der Online-Verkauf von E-Zigaretten ist in den Niederlanden und Belgien verboten. Daher liefern wir nicht mehr in diese beiden Länder. Bestellungen mit Lieferadresse in einem anderen Land und anschließender Umleitung nach Belgien oder in die Niederlande werden storniert und der Kaufpreis erstattet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Artikel 1 – Geschäftsfähigkeit
Mit dem Kauf über diese Website bestätigt der Käufer, volljährig zu sein und gemäß den Gesetzen seines Wohnsitzlandes berechtigt zu sein, die bestellten Produkte auf unserer Website zu bestellen. Elysium übernimmt diesbezüglich keine Haftung.
Artikel 2 – Vertraulichkeit
www.inspire-vapestore.com hat niemals Zugriff auf Ihre Bankdaten. Transaktionen werden ausschließlich über eine sichere Bankplattform abgewickelt. www.inspire-vapestore.com ist alleiniger Inhaber der vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an externe Dienstleister, die für den ordnungsgemäßen Betrieb unseres Unternehmens notwendig sind (z. B. Zahlungsdienstleister für Online-Zahlungen, Versanddienstleister für die Paketzustellung, Kundenbewertungsmanagement). Diese Dienstleister sind vertraglich zur Wahrung der Vertraulichkeit und des Schutzes der Daten verpflichtet und dürfen diese nur für die Zwecke verarbeiten, für die wir sie ihnen zur Verfügung stellen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Artikel 3 – Genauigkeit der Koordinaten
3.1 Lieferadresse
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte Lieferadresse anzugeben. www.inspire-vapestore.com haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtzustellungen, die durch eine fehlerhafte Adressangabe des Kunden verursacht werden. Falls der Versanddienstleister im Falle einer Rücksendung eines Pakets aufgrund einer ungültigen Adresse Rücksendekosten erhebt, trägt diese der Kunde. Wünscht der Kunde eine erneute Zustellung an die korrigierte Adresse, trägt er die Versandkosten.
3.2 Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Es ist wichtig, dass wir Sie schnell erreichen können, falls es ein Problem mit Ihrer Bestellung oder den bestellten Produkten gibt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, bei der Bestellung korrekte Kontaktdaten anzugeben, damit wir Sie umgehend kontaktieren können. www.inspire-vapestore.com übernimmt keine Haftung für Probleme oder Informationen, die aufgrund fehlerhafter oder unzuverlässiger Kontaktdaten Ihrerseits nicht oder verspätet eingehen.
Artikel 4 – Lieferbeschränkungen und Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen
Der Käufer verpflichtet sich, die in seinem Wohnsitzland geltenden Vorschriften hinsichtlich des Kaufs und der Lieferung von Produkten, die auf unserer Website www.inspire-vapestore.com bestellt werden, einzuhalten.
Der Online-Kauf und -Verkauf ist in Belgien und den Niederlanden mittlerweile verboten, wodurch es unmöglich wird, Lieferadressen in diesen Ländern anzulegen.
Alle Bestellungen auf unserer Website sind für Lieferungen in Länder bestimmt, in denen der Kauf dieser Produkte legal ist. Wir bitten unsere Kunden, sicherzustellen, dass die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse den geltenden Gesetzen entspricht und die Bestellung nicht in Länder umgeleitet wird, in denen der Online-Verkauf unserer Produkte eingeschränkt oder verboten ist. Dies liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers. Im Falle einer bestätigten oder vermuteten Nichteinhaltung der genannten Bestimmungen durch die Lieferadresse behält sich www.inspire-vapestore.com das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen teilweise einbehalten, um die bis dahin entstandenen Verwaltungs- und Vorbereitungskosten zu decken.
Artikel 5 – Produkte
Die Produkte werden auf unserer Website so genau wie möglich dargestellt. Die online gezeigten Fotos dienen jedoch nur der Veranschaulichung. Wir empfehlen unseren Kunden, die Produktbeschreibung zu lesen, um sich über die Eigenschaften der einzelnen Produkte zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, neue Produkte hinzuzufügen, einzelne oder alle auf der Website angebotenen oder angezeigten Produkte zu entfernen, deren Darstellung zu ändern oder den Verkauf einzustellen.
Artikel 6 – Preis
Unsere Preise verstehen sich in Euro inklusive Steuern und Gebühren. Versandkosten sind nicht enthalten (Artikel 7). Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb, den Sie jederzeit aufrufen können, sowie auf der Bestellseite vor der Zahlung angezeigt.
Artikel 7 – Bestellung und Zahlung
Die vollständige Zahlung der Bestellung ist vor dem Versand der Produkte erforderlich, vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit. Die Zahlung wird über eine Zahlungsplattform abgewickelt (Vivawallet, PayPal oder Ihr Bankkonto bei Zahlung per Banküberweisung). www.inspire-vapestore.com hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Bankdaten.
Artikel 8 – Liefermethoden, Lieferfristen und Kosten
Unsere Lieferverpflichtung wird am Firmensitz von Elysium, 16 rue de la petite mare du bout, 50470 Cherbourg en Cotentin, erfüllt. Dort findet auch der Abschluss des Kaufvertrags statt. Mit der Bestellung beauftragt der Kunde uns, die Ware an die von ihm im Bestellformular angegebene Adresse zu liefern. Die Lieferzeit variiert je nach gewählter Versandart. Es stehen drei Versandarten zur Verfügung: Standardversand, Expressversand und Samstagszustellung. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht des Pakets und beinhalten Verpackung, Bearbeitung und alle mit dem Versand verbundenen Kosten. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass an der angegebenen Adresse jemand das Paket entgegennehmen kann.
Artikel 9 – Beschwerden
Der Kunde ist verpflichtet, das Paket bei Erhalt zu überprüfen. Sollte er Beschädigungen feststellen oder Einwände gegen die Produkte haben, muss er dies dem Zusteller deutlich und präzise mitteilen und uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Pakets per Post oder E-Mail darüber informieren.
Artikel 10 – Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware per E-Mail an services@inspire-vapestore.com über seinen Entschluss zum Widerruf informieren. In der Mitteilung muss der Kunde seine Bestellnummer und die Bankverbindung angeben, auf die die Rückerstattung erfolgen soll. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung an uns zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Im Falle eines Widerrufs erstatten wir den Kaufpreis inklusive Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Für eine Rückerstattung müssen die Produkte unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Produkte und Verpackung dürfen in keiner Weise verändert worden sein. Alle gelieferten Produkte, einschließlich Kartons, Anleitungen und Dokumentationen, müssen an uns zurückgesendet werden.
Artikel 11: Handelsgarantie
Sie müssen uns den Defekt telefonisch mitteilen, bevor Sie das Gerät einsenden.
Garantie:
- Batterien, Akkumulatoren, Boxen, Ladegeräte und Adapter: 3 Monate
- Elektronische Zigaretten: 3 Monate
- Clearomizer: 1 Monat
Die Garantie deckt keine Mängel ab, die auf Folgendes zurückzuführen sind:
- Für eine Verwendung, die nicht dem vorgesehenen Zweck des Produkts entspricht
- auf äußere Einflüsse zurückzuführen (Reparatur durch Dritte, Unfall, Demontage des Systems)
- Nichteinhaltung der in den Handbüchern enthaltenen Betriebs- und Wartungsanweisungen
Artikel 12 – Gewährleistung für Verbrauchsgüter
Wir haften für alle Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestehen und innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung auftreten. Der Mangel gilt jedoch als nicht vorhanden, wenn der Verbraucher ihn bei Vertragsschluss kannte oder hätte kennen müssen oder wenn die Vertragswidrigkeit ihm zuzurechnen ist. Der Verbraucher verpflichtet sich, uns jede Vertragswidrigkeit innerhalb kurzer Frist nach deren Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung führt zum Verlust der Gewährleistungsrechte. Jeder Warenrücksendung im Rahmen der Gewährleistung müssen die Bestellnummer, von der der Kunde zurücktritt, und die Bankverbindung für die Rückerstattung enthalten. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und der Bedienungsanleitung zurückgesendet werden. Die gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von der Händlergarantie.
Artikel 13 – Höhere Gewalt
Wir haften nicht für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, insbesondere, aber nicht ausschließlich, auf Feuer, Hagel, Naturkatastrophen, Streiks, allgemeine Lieferengpässe oder Transportmittelengpässe usw.
Artikel 14 – Eigentumsvorbehalt
Die verkauften Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Artikel 15 – Haftung
15.1 Verantwortung und Missbrauch
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, seien sie materieller, immaterieller oder physischer Natur, die durch unsachgemäße Verwendung der verkauften Produkte entstehen. Es obliegt dem Käufer, die Anweisungen des Verkäufers und/oder des Herstellers zur korrekten und sicheren Verwendung der Produkte strikt zu befolgen. Dies umfasst insbesondere die Einhaltung von Sicherheitshinweisen, Montage-, Betriebs-, Wartungs- und Lagerungshinweisen.
15.2 Haftungsausschluss
Der Käufer erkennt ausdrücklich an, dass jegliche Verwendung der verkauften Produkte, die nicht den mitgelieferten Anweisungen entspricht, sowie jegliche Modifikation oder Veränderung der Produkte die Haftung des Verkäufers für daraus resultierende Schäden ausschließt. Dieser Haftungsausschluss gilt für Schäden, die auf Fahrlässigkeit, unsachgemäße Verwendung, Missbrauch, Veränderung, Modifikation, unzureichende Wartung sowie auf Unfälle oder Schäden durch äußere Einflüsse zurückzuführen sind.
15.3 Indirekte Schäden
Der Verkäufer schließt ausdrücklich, ohne dass diese Aufzählung abschließend ist, jegliche indirekte Schäden wie beispielsweise entgangenen Gewinn, Datenverlust, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Kundenverlust sowie sonstige finanzielle Verluste oder Geschäftsunterbrechungen aus, die sich aus der Verwendung oder der Unmöglichkeit der Verwendung der verkauften Produkte ergeben.
15.4 Begrenzung der Vergütung
Sollte der Verkäufer in irgendeinem Fall für haftbar befunden werden, darf die vom Verkäufer zu zahlende Schadensersatzsumme den vom Käufer für den Kauf des betreffenden Produkts gezahlten Betrag nicht übersteigen.
15.5 Höhere Gewalt
Der Verkäufer haftet nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, sofern diese Nichterfüllung auf einen Dritten oder auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung zurückzuführen ist, insbesondere auf Naturkatastrophen, Streiks, Brände, Überschwemmungen, Ausfall oder Störung des Computersystems, Unterbrechung der Telekommunikation oder sonstige Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Verkäufers liegen.
15.6 Umleitung in verbotene Länder
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Bestellungen, die in Länder weitergeleitet werden, in denen der Online-Verkauf der Produkte verboten ist. Der Käufer verpflichtet sich, keine Bestellungen aufzugeben, die darauf abzielen, die Produkte in solche Länder weiterzuleiten. Der Käufer bestätigt, über die in seinem Wohnsitzland und in allen anderen Ländern, in die die Produkte gegebenenfalls weitergeleitet werden, geltenden Beschränkungen vollständig informiert zu sein und übernimmt die volle Verantwortung für jede Bestellung, die gegen diese Beschränkungen verstößt.
Artikel 16 – Schutz personenbezogener Daten.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) wurde die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kunden der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) gemeldet. Kunden haben das Recht (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978), auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu ändern, zu berichtigen und zu löschen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Cookies bestimmte Informationen auf Ihrer Festplatte speichern. Diese Cookies enthalten keine vertraulichen Informationen über Sie. Kunden haben außerdem das Recht, der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. Kunden können auch die Deaktivierung ihres Kontos beantragen, sodass uns keine personenbezogenen Daten mehr zur Verfügung stehen. Kunden können zudem eine Kopie ihrer personenbezogenen Daten anfordern. Diese Rechte können kostenlos durch eine einfache Anfrage an die Firma Ogee's Distribution unter der Adresse info@inspire-vapestore.com ausgeübt werden. Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.
Artikel 17 – Streitigkeiten und anwendbares Recht
Wir setzen auf den guten Willen beider Parteien, etwaige Streitigkeiten zwischen www.inspire-vapestore.com und dem Käufer beizulegen. Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
ARTIKEL 18 – Gerichtsbarkeit
Unbeschadet der gesetzlichen Bestimmungen, die im Falle eines Vertrags mit einem Verbraucher gelten, unterliegt jede Streitigkeit, die direkt oder indirekt mit diesem Vertrag zusammenhängt, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Gerichtsbezirks Chambéry (73000), Frankreich.
Version 1.8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (16.02.2024)